Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la société Mamoot (nom commercial), Austral Bikes SPRL (dénomination légale)

Date de dernière mise à jour : 23 mai 2023

Numéro d’entreprise : BE0665529371

Adresse : Siège social : 23, rue de la Forêt de Soignes, 1410 Waterloo, Belgique Bureaux : 210, chaussée de Tubize, Braine-le-Château, Belgique

Introduction

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment Mamoot, opérant sous le nom commercial Austral Bikes SPRL, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de notre site web accessible à l’adresse https://mamoot.be (ci-après dénommé le « Site »).

En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au traitement de vos données personnelles conformément à cette Politique. Veuillez lire attentivement cette Politique pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

1. Collecte de données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

• Informations d’identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc., lorsque vous les fournissez volontairement (par exemple, lors de l’inscription à notre newsletter ou lors de la création d’un compte client).
• Informations de transaction : les détails des transactions effectuées sur notre Site, y compris les produits achetés, les informations de paiement, les factures, etc.
• Informations d’utilisation : nous collectons automatiquement certaines informations sur la manière dont vous utilisez notre Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, etc.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer les services demandés sur notre Site, tels que le traitement des commandes, la livraison des produits, le service client, etc.
• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes, questions ou préoccupations.
• Envoyer des informations promotionnelles, des newsletters ou d’autres communications marketing, si vous avez donné votre consentement à cet effet.
• Améliorer notre Site, nos produits et nos services, y compris l’analyse des données et l’utilisation de cookies (veuillez vous référer à notre politique de cookie pour plus d’informations).
• Respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les fraudes et assurer la sécurité de nos utilisateurs.

3. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés (par exemple, pour le traitement des commandes, la livraison des produits, etc.).
• Lorsque nous avons votre consentement exprès pour le partage des données.
• Lorsque cela est exigé ou autorisé par la loi, les réglementations
  • Lorsque cela est exigé ou autorisé par la loi, les réglementations ou les autorités compétentes.
  • Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

  Nous veillons à ce que tout partage de données personnelles avec des tiers se fasse conformément à la législation applicable en matière de protection des données et avec des mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.

  5. Sécurité des données

  Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Cela inclut des mesures techniques et organisationnelles telles que des pare-feu, des contrôles d’accès, des protocoles de sécurité et des restrictions d’accès aux données.

  Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.

  6. Vos droits en matière de protection des données

  Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : https://mamoot.be. Vos droits peuvent inclure :

  • Le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie.
  • Le droit de rectifier toute inexactitude dans vos données personnelles.
  • Le droit à l’effacement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
  • Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
  • Le droit de demander la portabilité de vos données personnelles vers un autre responsable de traitement, sous réserve de certaines conditions.
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur le consentement.
  7. Liens vers des sites tiers

  Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites tiers pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos données personnelles.

  8. Modifications de la Politique de confidentialité

  Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

  9. Contact

  Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : thomas@mamoot.be.

  Note : Cette Politique de confidentialité a été créée en conformité avec les lois et réglementations belges applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Votre utilisation continue de notre Site constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et votre consentement au traitement de vos données personnelles conformément à cette Politique.